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Marketing de contenidos: convertir la información en ventas

Introduction

Lo más importante cuando se trata de marketing de contenidos es entender lo que pasa por la mente de su cliente. Hay que saber qué quieren, cómo piensan y qué van a comprar. Con esa información puedes crear el contenido adecuado en el momento y lugar adecuados para que sea más probable que realicen una compra.

Defina el objetivo de su sitio.

Definir el objetivo de su sitio web es el primer paso para conseguirlo. Esto significa que, antes de empezar a diseñar o escribir, debe ser capaz de responder a estas preguntas:

  • ¿Qué problema(s) intenta resolver?
  • ¿Por qué visitan su sitio los visitantes?
  • ¿Qué quiere que hagan una vez que estén allí?

Es tentador pensar en los objetivos de otras personas cuando establecemos los nuestros. Por ejemplo, si soy propietario de un gimnasio y quiero que la gente se inscriba en las clases de fitness de mi club, entonces tal vez diga algo así como «quiero más socios en mi gimnasio». Pero eso no es realmente lo que significaría para mí impulsar el crecimiento: sólo significaría que más personas utilizaran mi instalación en lugar de alguna otra de la ciudad. No me ayuda a entender qué problemas tendrán esos socios cuando lleguen (o cualquier otro obstáculo que se interponga entre ellos y sus objetivos).

Defina la visión de cada tema.

Por ejemplo, si su campaña de marketing de contenidos se centra en la venta de un libro electrónico, la visión de cada tema debe estar clara en su mente antes de empezar a escribir. La visión también debe escribirse para que otros puedan verla y asegurarse de que sigue siendo relevante.

El propósito de un tema se llama su «visión» porque establece el contexto para todo lo demás que escribas. En otras palabras, si no sabes qué tipo de cosas interesan a tus lectores o a qué problemas se enfrentan y cómo los resuelven en la actualidad (y, por tanto, por qué tu producto podría ser útil), ¿cómo vas a crear un contenido convincente para venderles?

Publicar contenidos de alta calidad.

Un buen contenido es importante. Pero, ¿qué significa realmente?

Un contenido de calidad no es sólo buena gramática y ortografía. Se trata de que sea útil, atractivo, relevante para su público objetivo y valioso; en otras palabras: debe ser original y aportar valor al lector. Si consigue dominar estos cinco atributos en su escritura, habrá creado un contenido de calidad que le ayudará a convertir la información en ventas.

Consiga suficiente tráfico para su sitio.

El tráfico es la savia de su negocio. Sin él, no puedes vender nada. Y sin tráfico, no podrá conseguir nuevos clientes potenciales o clientes.

El tráfico es tan importante que es una de las cosas que comprobamos primero cuando hacemos una campaña de PPC para nuestros clientes. Si no tienen suficiente tráfico, entonces vamos a recomendar formas de aumentar su posicionamiento orgánico en los motores de búsqueda antes de pensar en las opciones de publicidad de pago como los anuncios de Facebook o Google AdWords (los dos principales actores de la industria).

Captar el lead.

Captura de clientes potenciales.

  • La captación de clientes potenciales es el proceso de recopilación de información de contacto de clientes potenciales para poder comercializar con ellos más adelante. La forma más habitual de hacerlo es con un formulario de captación de clientes potenciales, que pide a los visitantes que introduzcan su nombre y dirección de correo electrónico a cambio de algo valioso (como un libro electrónico o un libro blanco).
  • También puede utilizar un imán de clientes potenciales, que es esencialmente un producto o servicio gratuito que anima a la gente a registrarse para obtener más información sobre su negocio. Por ejemplo, puedes ofrecer un libro electrónico sobre cómo crear un blog como parte del proceso de inscripción a uno de tus cursos de pago.
  • Otra forma de captar clientes potenciales es a través de llamadas a la acción en su sitio web o en las entradas de su blog, que animan a los lectores a compartir su información de contacto con usted a través de plataformas de redes sociales como Twitter y Facebook.
  • Por último, la creación de vídeos se ha convertido en una forma eficaz de captar clientes potenciales, ya que los hace más accesibles que el contenido tradicional basado en texto; esto ayuda a que los espectadores se sientan más cómodos proporcionando detalles personales como nombres y correos electrónicos (lo que permite a las marcas acceder a datos relevantes).

Cultivar al cliente potencial.

  • Envíales correos electrónicos. Es probable que una buena parte de tu audiencia lea tus contenidos en sus teléfonos, así que asegúrate de enviarles un correo electrónico en el que puedan confiar cuando lo deseen. El correo electrónico sigue siendo una poderosa herramienta de marketing, y es esencial que alimente la relación con los clientes que han optado por recibir comunicaciones suyas a través de este canal.
  • Manténgase en contacto con ellos. La mejor manera de cultivar el interés por su marca es enviando contenido relevante directamente a la bandeja de entrada de su lector de vez en cuando, y luego preguntando si les gusta lo que ven. Puedes hacer preguntas como «¿Hay algo más que debería cubrir?» o «¿Qué piensas de este último artículo?». Si fomentas los comentarios de quienes leen tu material, sabrás qué tipo de temas resuenan más entre los lectores (y cuáles no). Esto te ayudará a orientar tus futuros proyectos y a mantener el interés de todas las partes implicadas.

Conclusión: Si el marketing puede reducirse a dos pasos, éstos son atraer a los clientes potenciales y convertirlos en clientes.

El marketing de contenidos es una parte importante de la estrategia de cualquier comercializador digital. No se trata sólo de publicar artículos en su sitio web; se trata de crear contenido que atraiga y convierta a los clientes potenciales en clientes.

Si está empezando con el marketing de contenidos, hay dos pasos clave que debe tener en cuenta:

  • Comprender a su público: qué quieren de usted y cómo lo quieren.
  • Tener un objetivo claro para cada pieza de contenido

Conclusion

El marketing es un tema complejo que puede resultar abrumador para muchas pequeñas empresas. Sin embargo, con una comprensión clara de sus objetivos y las herramientas adecuadas, puede ser fácil aplicar estrategias de marketing eficaces. La clave es que siempre hay que recordar los dos pasos del marketing de contenidos: atraer clientes potenciales a través de contenidos de calidad y convertirlos en clientes mediante el fomento de su viaje hacia la compra.

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